Sprache – sprechen – Möglichkeiten

Da ich von der Kundigkeit der kundigen Menschen – hier: Herr Petersen – überzeugt bin und davon ausgehe, dass sie sich ändern werden, frage ich zu Beginn jeder Folgesitzung gerne nach den Änderungen. Dabei bin ich mir durchaus im Klaren, dass sich das Ziel, das Herr Petersen im ersten Termin für sich erarbeitet hat, verändert haben kann und heute nicht mehr gilt. Deshalb muss ich entscheiden, welchen Einstieg ich wähle: die Frage nach dem Ziel für die heutige Sitzung oder nach den Änderungen.

Wenn ich die Perspektive wechsle und so tue, als wäre ich Herr Petersen, dann würde ich mir wünschen, dass sich mein „Problem“ möglichst rasch auflöst, dass ich mein Ziel schnell und ohne Umwege erreiche. Anders gesagt – ich würde eine große Änderung sehr rasch erwarten. Meine Erfahrung – wieder die Perspektive des Profis – sagt mir eher, dass Änderungen Zeit brauchen, sich anfangs oft in kleinen Änderungen zeigen. Dies gilt es in der Frageformulierung zu beachten.

Fachmann[1]: Herr Petersen …[2] ich bin einfach neugierig … welche … kleinen Änderungen …kleine Änderungen in die Richtung, die Sie sich wünschen … welche kleinen Änderungen haben sich seit dem letzten Mal ergeben, die Ihnen aufgefallen sind … die kleinen oder klitzekleinen …

Die Nennung des Namens ist mir wichtig, denn damit spreche ich mein Gegenüber unmissverständlich an. Meine Frage wird von meiner Neugier geleitet, die für mich Ausdruck meines Interesses ist. Die Änderungen werden nicht präzisiert, so dass Herr Petersen frei ist zu entscheiden, welche er benennt. Und mein Schwerpunkt liegt darauf, die Änderungen klein zu halten. Deshalb die mehrfache Wiederholung des Wortes klein, das ich am Ende noch kleiner mache, nämlich klitzeklein. Damit möchte ich der Erwartung der einen großen Änderung ein wenig entgegenwirken.

Petersen: Änderungen … im Grunde keine. Gar keine. (senkt den Blick)

Für mich ist dies keine klare Antwort – die Worte „im Grunde“ heben für mich das „keine“ auf. Zugleich könnte ich das „im Grunde“ auch so verstehen, dass „im Grunde“ die erwartete große Änderung nicht eingetreten ist. Allerdings sagt das noch nichts aus über mögliche kleine Änderungen. Deshalb frage ich nach, ohne an der Wahrnehmung von Herrn Petersen zu zweifeln. Im Gegenteil. Mir ist es an diesem Punkt besonders wichtig, seine Äußerung zu würdigen.

Fachmann: Das leuchtet mir ein. Gerade wenn der Wunsch, dass das Problem verschwindet, noch nicht Wirklichkeit geworden ist. Die Erwartung ist einfach nicht erfüllt … noch nicht erfüllt … wie der Volksmund weiß … gut Ding will Weile haben … und manchmal … das kenne ich auch von mir … werde ich schnell ungeduldig … einfach weil ich das anders erwartet habe … das ist nicht immer ganz leicht auszuhalten … das macht mich noch neugieriger … die kleinen … die klitzekleinen Änderungen … im Grunde hat es keine gegeben … keine große … und was ist mit den klitzekleinen?

Ich bemühe mich, aus einer anderen Perspektive zu antworten und normalisiere die Wahrnehmung von Herr Petersen, indem ich zum einen auf Erwartungen rekurriere, zum anderen meine eigenen Erfahrungen transparent mache. Änderungen brauchen – da hilft der Volksmund – Zeit. Auch das ist normal. Und schwer auszuhalten – eine Würdigung von Herrn Petersen. Damit ist die Bühne bereitet für eine Wiederholung der Frage. Ich beziehe mein nun noch gesteigertes Interesse ein und frage nach den kleinen, den klitzekleinen Änderungen.

Die Wiederholung der Frage nach den kleinen Änderungen impliziert auch mein Zutrauen in die Kundigkeit von Herrn Petersen sowie in seine Fähigkeit, kleine Änderungen wahrzunehmen.

Petersen: … wie ich schon sagte, im Grunde nichts …

Auch die Antwort wird wiederholt. Wobei ich nicht weiß, ob im Grunde nichts meint (a) gar nichts, (b) nichts Großes oder (c) etwas, was keinen Zusammenhang zum Ziel hat.

Fachmann: Klar, stimmt … im Grunde nichts … (nicke) … heißt das … ich frag‘ noch einmal nach, um ganz sicher zu gehen, damit ich Sie nicht missverstehe … heißt „im Grunde nichts“ gar nichts oder heißt „im Grunde nichts“ nichts Großes oder heißt „im Grunde nichts“, dass Sie noch nicht zufrieden sind …

Wieder geht es mir zunächst darum, die Äußerung von Herrn Petersen zu würdigen, nicht zu widersprechen. Dann nehme ich ganz konkret Bezug auf mich – ich möchte Herrn Petersen nicht missverstehen und biete ihm mehrere Interpretationsmöglichkeiten an, wobei die von mir genannte dritte Möglichkeit Bezug nimmt auf sein Empfinden.

Petersen: (schweigt) … ich dachte nach der letzten Sitzung, es würde besser werden … das ist nicht passiert …

Herr Petersen spricht von seinen Wünschen und Erwartungen, die nicht eingetreten sind. Das ist sehr wertzuschätzen.

Fachmann: Ja, genau … das könnte manchmal sehr weh tun … das wünsche ich mir … da hoffe ich … und dann … das finde ich ausgesprochen stark, dass Sie das so klar sagen können ... dass Sie den Mut haben, das zu tun … und den braucht es, wenn man sich ändern will, wenn Sie sich ändern … und den haben Sie … und das macht mich auf etwas anderes neugierig … (längere Pause) Was soll hier heute passieren, dass Sie, wenn Sie gehen, nicht nur hoffen, sondern sogar zumindest ein bisschen zuversichtlich sind, vielleicht sogar wissen, dass sich etwas … vielleicht etwas Kleines … etwas, was in die Richtung geht, die Sie sich wünschen … geschehen wird?

Würdigung der herausfordernden Situation, ohne sie deshalb schön zu reden. Das darin enthaltene Leid stelle ich in einen anderen Rahmen – in einen Rahmen von Kompetenz und Können, ohne das Leid kleiner zu reden. Es erfordert Mut, das jemand anderem zu sagen. Und den Mut verbinde ich dann mit der Änderung, denn dazu bedarf es des Mutes. Dabei spreche ich einmal davon, dass man den Mut braucht, um die indikative Aussage über Herrn Petersen anzuschließen wenn Sie sich ändern, was meine Erwartung und Überzeugung ausdrückt

Ich entscheide mich dann dafür, die Frage nach den kleinen Änderungen erst einmal – ich kann sie jederzeit wieder aufgreifen – im Raume stehen zu lassen und frage nach dem Ziel der heutigen Sitzung. Die Idee, die für mich dahinter steht, ist die, die Erwartungen von Herrn Petersen zu nutzen, um darüber zu reflektieren, was angesichts seiner Erfahrungen der letzten Sitzung dieses Mal für ihn eine „angemessen realistische Erwartung“ sein könnte – sein Ziel für heute.

Petersen: Ja … was … weiß nicht … irgendwie so … meine Frau meint, ich sei zu Hause so unruhig … jedenfalls meistens … und sie mag das nicht …

Auch wenn es so scheinen könnte, als hätte Herr Petersein kein konkretes Ziel, so hat er doch für michein paar beinahe eindeutige Aussagen gemacht:

1. er kann sein Ziel im Augenblick nicht nennen;
2.  er benennt ein Ziel, das sich seine Frau wünscht;
3.  seine Frau sagt, dass er zu Hause manchmal unruhig ist;

 

Fachmann: Die Frage ist auch nicht einfach zu beantworten … ich weiß … und ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich mit der Antwort Zeit lassen … in Ruhe überlegen … und Sie bemerken, was Ihrer Frau an Ihnen missfällt … und was ihr an Ihnen gefällt … dass Sie meistens unruhig sind … aber nicht immer … manchmal sind Sie anders … manchmal … was sieht Ihre Frau Sie dann tun?

Mir ist wichtig, Assoziationen mit Schule, Prüfung oder Test soweit es geht zu vermeiden. Deshalb meine ausdrückliche Betonung, dass die „Frage … auch nicht einfach zu beantworten (ist)“. Die Reaktion von Herrn Petersen übersetze ich wieder in eine seiner Fähigkeiten – sich Zeit zu lassen, in Ruhe zu überlegen. Ich ergänze eine weitere seiner Fähigkeiten – er nimmt die Perspektive seiner Frau wahr, der etwas an ihm missfällt. Ich greife das auf, indem ich zunächst sein Wort – missfallen – wiederhole und sofort danach den anderen Aspekt aufgreife – gefallen, den ich mit dem Wort und gleichsam ergänzend einführe. Ich nutze dazu seine Worte, indem ich nicht zu schnell verstehe – Sie meistens unruhig sind … aber nicht immer … manchmal sind Sie anders. Ich übersetze jedenfalls meistens in manchmal nicht und nutze dann seine Fähigkeit, aus der Perspektive seiner Frau zu sehen, indem ich ihn bitte, zu beschreiben, was seine Frau ihn tun oder machen sieht.

Petersen: Na ja … ich brause dann nicht gleich auf … besonders nicht, wenn die Kinder so’n Chaos machen … oder laut sind …

Herr Petersen beschreibt – mir ist nicht ganz klar, ob aus seiner Perspektive oder der seiner Frau –, was er dann nicht tut.

Fachmann: Toll! Das kriegen Sie dann hin – nicht aufzubrausen, auch nicht, wenn die Kinder so’n Chaos machen. Toll! Und das merkt Ihre Frau dann?

Ich würdige sein anderes Verhalten, das allerdings noch nicht konkret beschrieben wurde (er benennt, was er nicht macht), indem ich seine Worte nutze. Dann frage ich wieder nach der Perspektive.

Petersen: Ich glaub‘ schon …

Glauben ist für mich weder ein „ja“ noch ein „nein“.

Fachmann: Ah ja … Sie glauben, dass Ihre Frau das merkt oder Sie wissen, dass Ihre Frau das merkt?

Nicht zu schnell verstehen. Und die Perspektiven unterscheidbar halten.

Petersen: Nee (leicht lachend), das merkt sie, wenn ich nicht aufbrause.

Das ist die Perspektive der Frau. Nun könnte ich nach seiner Perspektive fragen, danach, was genau er tut, was seine Frau bemerkt, ob das ein Verhalten ist, dass er oder sie sich öfter wünscht …

Fachmann: Klar, das merkt sie. Und Sie, Herr Petersen, woran merken Sie, dass Ihre Frau das bemerkt hat?

Ich habe mich entschieden, den Interaktionszyklus Mann-Frau-Mann usf. noch ein wenig genauer anzuschauen, da ich denke, dass dies zu konkreteren Verhaltensbeschreibungen des Mannes führen könnte. Allerdings darf ich dabei nicht das Ziel von Herrn Petersen für die heutige Sitzung aus dem Auge verlieren.

Petersen: Das merke ich … das ist doch klar, oder?

Meine Frage ist für mich nicht beantwortet. Die Reaktion von Herrn Petersen könnte darauf hinweisen, dass er meine Reaktion nicht versteht und sich dagegen verwahren möchte. Da der kundige Mensch in so einem Fall Recht hat, kann ich mich „nur“ auf eine wertschätzende Art „entschuldigen“.

Da ich die hier angesprochene Ausnahme oder dieses erwünschte Verhalten– zumindest aus Sicht der Frau – nicht zerreden möchte, höre ich mit dem Nachfragen auf und wechsle das Thema – zurück an den Anfang. Themenwechsel, auch wenn sie rasant scheinen, sind nach meiner Erfahrung meist nützlich und hilfreich, weil ich nicht in möglichen Sackgassen verharren brauche, keine Debatten über das „richtige Verstehen“ nötig werden und ich wieder auf das Thema/Ziel fokussieren kann.

Fachmann: Klar merken Sie das. Ich bin ja nicht dabei … deshalb meine Frage … Sie merken das … Ihre Frau merkt das … ich vermute, Ihre Kinder merken das auch … das bringt mich an den Anfang zurück … Was genau möchten Sie heute am Ende der Sitzung mitnehmen, so dass Sie sagen, es war eine gute Sache, heute zu kommen?

Ich bestärke und bestätige das Verhalten jedes einzelnen in der Familie – jeder merkt das veränderte Verhalten. Da ich annehme, das „weniger aufbrausen“ ein mögliches (!) – unter vielen anderen – Ziel sein könnte, ich mich nicht mit Herrn Petersen im Labyrinth möglicher Ziele verlaufen möchte, frage ich an dieser Stelle noch einmal nach dem Ziel für die heutige Sitzung und nicht nach dem Ziel der gesamten Arbeit! Ein in meinen Augen kleiner und hoch-bedeutsamer Unterschied.

Petersen: Ich bin da bescheiden geworden. Mir reicht es schon, wenn ich wieder mehr Zuversicht habe, dass es besser wird (nickt, während er spricht).

Herr Petersen benennt ein Ziel, das sich auf seinen inneren Zustand bezieht. Zugleich sagt er etwas über seinen Anspruch: bescheiden geworden.

Fachmann: Das spricht für Sie … wie realistisch Sie sind … Sie nennen es „bescheiden“ … Sie möchten … Sie wollen … Sie werden „mehr Zuversicht“ mitnehmen … Zuversicht, dass es besser wird …

Hier mache ich eine Pause, um Herrn Petersen die Möglichkeit zu geben, zuzustimmen, abzulehnen, zu ergänzen oder zu korrigieren. Ich habe mit einer Würdigung begonnen, die das aufgreift, was er gesagt hat (bescheiden), wobei ich das Gesagte zuerst in einen anderen Kontext (realistisch) stelle, um dann sein Wort zu wiederholen. Dann greife ich seine Zieldefinition für das Ende dieser Sitzung aus, die ich ebenfalls „umrahme“: von möchten über wollen zu werden, das das Erreichen impliziert. Deshalb mache ich diese Pause – um zu hören, ob Herr Petersen dieser Umrahmung zustimmt oder eher skeptisch ist.

Petersen: (nickt) Genau.

Zustimmung, die mich ermuntert, an seinem Ziel (mehr Zuversicht) weiterzuarbeiten, es in eine Verhaltensweise zu übersetzen.

Fachmann: Genau … „mehr Zuversicht“ … hm … „mehr“ … genau … das interessiert mich … wenn Sie am Ende der Sitzung „mehr Zuversicht“ mitnehmen … auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 1 (ich strecke den linken Arm leicht vor, balle eine Faust, strecke den Daumen aus und drehe die Hand so, dass der Daumen nach unten zeigt) bedeutet, da ist nichts, ich habe überhaupt keine Zuversicht … und 10 bedeutet (ich strecke den rechten Arm leicht vor, balle eine Faust, strecke den Daumen aus und drehe die Hand so, dass der Daumen nach oben zeigt), Zuversicht, maximal, das ist schon so was wie Gewissheit … wo sind Sie da jetzt im Moment, bei welcher Zahl?

Unbestimmte Mengenangaben (mehr, ein wenig, manchmal, oft usf.) erlebe ich als Einladung zum Skalieren. Dabei unterstütze ich die Definition der Skalaendpunkte mittels der beschriebenen Geste, so dass ich nicht zu genaue Begriffe nehmen muss, die Enden zu bezeichnen.

Petersen: Hm … jetzt … bei … na bei etwa fünf … ja, bei ungefähr so fünf, glaub‘ ich.

Herr Petersen lässt den genauen Wert offen (etwa bei, ungefähr so, glaub‘ ich). Ich bin an einer genauen Angabe interessiert, da die präzise Zahl einen guten Ausgangspunkt darstellt – glaube ich. Wichtig scheint mir, respektvoll mit dieser Vagheit umzugehen.

Fachmann: Ja, nicht ganz einfach, sich da genau festzulegen … ungefähr bei fünf … eher viereinhalb … oder fünfeinhalb …

Ich würdige die Aufgabe als nicht ganz einfach. Das klingt in meinen Ohren irgendwie „leichter“ als eine „schwere“ Aufgabe. Ich biete ihm dann Möglichkeiten an, wobei ich mit einem „schlechteren“ Wert beginne und meine Aussage mit dem „besseren“ Wert ausklingen lasse.

Petersen: Na ja, ich würde sagen … fünf. Eine runde fünf. Ja.

Nach der konjunktivistischen Angabe (würde sagen) legt Herr Petersen sich fest, wiederholt den Wert und bestätigt ihn mit einem „ja“.

Fachmann: (zustimmendes Nicken. Nonverbale Bestätigung). Fünf … das ist ja schon ein ganzes Stück in Richtung Zuversicht … wunderbar … und wenn Sie heute gehen ... die Sitzung ist zu Ende … welchen Wert haben Sie dann erreicht?

Zustimmung. Bestätigung. Verbal wie nonverbal, auch wenn sich das Nonverbale in einem Buch kaum abbilden lässt. Dann die Frage, welchen Wert Herr Petersen heute erreicht haben wird. Das impliziert den Vollzug und das Erreichen. Deshalb frage ich nicht nach seinem Wunsch (Welchen Wert möchten/wollen Sie am Ende heute erreichen/erreicht haben). Ich setze seine Kompetenz voraus und gehe davon aus, dass er das, was er will, auch hier erreicht.

Petersen: Eine Zehn wäre toll! (lacht) … Im Ernst … nee, eine Sechs würde mir reichen.

Wieder ein klares Zeichen seiner Bescheidenheit und seines Realismus, die schon genannt worden sind. Sein Ziel bleibt wieder vage, unspezifisch – im Konjunktiv.

Fachmann: Das spricht für Sie. Sie haben ja Ihre Bescheidenheit schon selber erwähnt. Eine Ihrer Stärken. Ihr Realismus, der daraus spricht … eine Sechs … ich muss da noch einmal nachfragen … eine Sechs … würde Ihnen reichen … oder reicht Ihnen?

Würdigen. Nicht zu schnell verstehen. Optionen anbieten.

Petersen: (lächelt) Stimmt … eine Sechs … nee, die wäre in Ordnung … nee, die ist in Ordnung.

Herr Petersen verbessert sich, legt sich fest – großartig.

Fachmann: Toll! Das ist klar und eindeutig! … Und wenn Sie mit der Zuversicht sechs heute hier herausgehen, was werden Sie dann tun … was machen Sie, was Sie bisher noch nicht machen?

Ich zäume das Pferd gewissermaßen von hinten auf – setze das Erreichen des Wertes 6 voraus (mit der Zuversicht „6“ heute hier herausgehen) und frage nach dem zukünftigen Tun, wobei ich mich dabei absichtlich unterschiedlicher grammatikalischer Zeitformen bediene: ich frage zunächst nach der Zukunft (was werden Sie dann tun), benutze also das Futur I, um nach einer kurzen Pause vorauszusetzen, dass Herr Petersen das auch tatsächlich tut und spreche in der Gegenwart, benutze also den Präsens.

Wichtig ist mir dabei, sein Ziel als Verhalten anzusprechen und darauf zu achten, dass auch in Verhaltensbegriffen geantwortet wird.

Petersen: Was ich mache (lacht). Da fragen Sie am besten meine Frau.

Keine Antwort in Verhaltensbegriffen. Herr Petersen führt eine andere Perspektive ein, was zu würdigen ist.

Fachmann: Das stimmt. Die merkt es. Die kennt Sie gut. Und Sie kennen Ihre Frau gut. Wissen genau, dass sie das merkt … und wenn ich Ihre Frau fragen würde, was denken Sie, Frau Petersen, was Ihr Mann macht, was er bisher nicht macht, wenn er mit der Zuversicht Sechs nach Hause kommt … was würde sie mir antworten?

Zuerst eine Würdigung der Beziehung, indem die die gegenseitige Wahrnehmung hervorhebe. Dann wechsle ich vom Indikativ in den Konjunktiv, da ich Herrn Petersen ermuntern möchte, mit Möglichkeiten bzw. Perspektiven zu spielen und bei ihm nicht erst den Druck entstehen zu lassen, er müsse die „richtige Antwort“ geben, weil er seine Frau so gut kenne.

Petersen: Was würde sie sagen … ich glaube einfach, sie freut sich … ja, genau, sie freut sich.

Herr Petersen beschreibt ein Gefühl auf Seiten seiner Frau. Nun stehen mir mehrere Möglichkeiten offen:

• ich könnte ihn ermuntern, das Gefühl seiner Frau in ein Verhalten zu übersetzen, das sie zeigt

• ich könnte ihn ermuntern, diese Interaktionssequenz auszumalen, indem ich ihn bitte zu beschreiben, was genau er tut oder tun würde, wenn seine Frau sich freut

• ich könnte ihn ermuntern, darüber nachzudenken, was er tun könnte – in dieser oder in anderen Situationen – dass seine Frau sich freut

• ich könnte ihn – auch auf einer Skala – bewerten lassen, wie positiv er dieses Verhalten einschätzt

• und vieles mehr

Fachmann: Das ist doch toll, oder? Sie kommen nach Hause, Ihre Frau freut sich … wenn mir das zu Hause passiert, dann freue ich mich auch immer … Noch einmal ein wenig zurück … was genau soll jetzt hier passieren, dass Sie sich auf den Weg von Zuversicht fünf nach Zuversicht sechs machen?

Ich habe mich entschieden, das Bild der Freude stehen zu lassen und wieder darauf zurückzukommen, was hier und heute passieren soll, damit er sich auf den Weg macht. „Sich auf den Weg machen“ könnte andere Assoziationen hervorrufen als „das Ziel, die 6“ zu erreichen“. Ein Weg bedeutet, eine Strecke zurückzulegen. Das benötigt Zeit und eine Kenntnis der Örtlichkeiten. Und vielleicht ist es auch anstrengend.

Petersen: Deshalb bin ich doch hier. Sie sind doch der Fachmann.

Das ist ein Wunsch, den ich ganz oft von kundigen Menschen höre: Sag‘ mir, was ich tun muss, um mein Ziel zu erreichen. Ob ich das dann auch mache, entscheide ich später. Diesen Wunsch kann ich sehr gut nachvollziehen.

Fachmann: Das stimmt. Da haben Sie absolut Recht! … Wenn Sie es möchten … ich habe da eine Idee … ob die für Sie passt … das können nur Sie entscheiden. Möchten Sie sie hören?

Selbstverständlich definiere ich mich als Experte, als kundiger Mensch. Vermutlich nicht in dem Sinne, den Herr Petersen hier meinen könnte. Mir ist so ein Wunsch verständlich. Das geht mir oft auch so, wobei ich immer weiß, dass letztlich ich etwas tun muss. Aber ein guter Tipp ist Gold wert, finde ich. Deshalb stimme ich ihm einfach zu. Und biete ihm meine Expertise, mein Wissen an, indem ich darauf hinweise, dass ich durchaus eine Idee habe – eben nur eine. Ich neige nicht zu Übertreibungen –, dass er allerdings entscheiden muss, ob er diese Idee – und eine Idee ist eine Idee und keine Gebrauchsanweisung, ein Ziel zu erreichen – hören möchte.

Petersen: Aber klar doch. Raus damit!

Zustimmung. Und das bedeutet, dass ich nun meine Idee ausbreiten und nennen muss.

Fachmann: Meine Idee … machen Sie sich einen kleinen ganz privaten Kalender … für jeden Tag … an den Tagen, an denen Sie möchten, dass Ihre Frau sich freut … da machen Sie ein Smiley … an den anderen Tagen, wo es Ihnen egal ist oder wo Sie denken, dass das nichts wird, machen Sie ein Kreuz … das machen Sie aber alleine für sich. Niemand darf davon erfahren. Wenn Sie Feierabend haben … ehe Sie Ihr Büro verlassen … schauen Sie auf diesen Kalender und vergewissern Sie sich, ob da ein Smiley oder ein Kreuz ist … stecken den Kalender wieder ein und fahren nach Hause … ehe Sie dann die Haustür aufmachen, schauen Sie noch mal kurz auf den Kalender und dann gehen Sie rein … Das ist meine Idee …

Ich greife das auf, was Herr Petersen gesagt hat, was geschieht, wenn er „mehr Zuversicht“, also „Zuversicht 6“ hat. Meine Idee ist einfach die, Herrn Petersen ein wenig stärker darauf zu fokussieren, was er möchte, egal, wie gut, anstrengend oder überhaupt sein Arbeitstag war. Es geht mir darum, eine Idee anzubieten, seine Möglichkeiten zu erweitern, wenn er es möchte. Meine Erfahrung geht dahin, dass mehr Möglichkeiten oft das Spielfeld erweitern als auch die Idee stärken, dass Spielen auch nützlich sein kann.

Petersen: Das ist alles? Das soll funktionieren? (Lehnt sich zurück, steif und aufrecht)

Aussage und Verhalten könnte ich als Ablehnung interpretieren. Was nichts macht, denn es handelt sich „nur“ um eine Idee.

Fachmann: Ja, das ist alles … an meiner Idee … ist einfach eine Idee … ich mache so etwas gelegentlich selber, um mich an bestimmte Dinge zu erinnern … machen Sie bestimmt auch … ich führe einen Terminkalender, um mich an Verabredungen zu erinnern … ich vergesse einfach viel … ob es hilft … keine Ahnung …

Ich rahme es als normal, sich Sachen aufzuschreiben, um sie nicht zu vergessen. Was auch implizieren könnte, dass die Freude bei Herrn Petersen zu Hause möglicherweise deshalb nicht so oft wie gewünscht auftritt, weil er es einfach vergessen hat …

Petersen: Hmhm .. aha …

Ich habe keine Idee, was dieses „Brummeln“ bedeuten könnte. Deshalb arbeite ich einfach weiter – und zwar daran, Herrn Petersen zu unterstützen, seine Ziele zu (er-)finden.

Fachmann: Herr Petersen … noch einmal zurück … damit ich nicht meine Orientierung verliere … was genau ist Ihr Ziel, was genau möchten Sie erreichen, wenn Sie zu mir kommen?

Damit eröffne ich wieder das „klassische“ lösungsorientierte Arbeiten.

An dieser Stelle stoppe ich und wende mich der zweiten Version zu: